הזמנות

להזמנות ניתן לפנות למרכז ההזמנות במספר 04-6466666 או דרך האתר.

ביצוע הזמנה באמצעות כרטיס אשראי

פרטי כרטיס האשראי הניתנים בעת ביצוע ההזמנה הם לשם הבטחת ההזמנה. מלון קטרון רשאי לחייב את הכרטיס בעת ההזמנה אא"כ סוכם אחרת. אם לא צויין אחרת החיוב ייעשה בתשלום אחד. במידה ולא חוייב הכרטיס בעת ההזמנה חיוב כרטיס האשראי בפועל, יבוצע עם ההגעה למלון.

מדיניות ביטול הזמנות:

* ביטול הזמנה עד 60 יום לפני מועד האירוח
* 14-60 יום, חיוב 30% מערך ההזמנה
* 7-14 יום, חיוב 75% מערך ההזמנה
* עד 7 ימים לפני מועד האירוח - חיוב 85% מערך ההזמנה.

תנאים והגבלות

1. מלון קטרון ניהול זכאית לבטל או לשנות את תנאי קבלת ההזמנות, וכן את כל המחירים.המתפרסמים באתר בכל עת.

2. המחירים המתפרסמים הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק.

3. במקום בו נקובים המחירים בדולרים יחושב התשלום על פי השער היציג שנקבע לאותו יום על ידי בנק ישראל.

4. שהות הרוכש במלון תחל מיום ההזמנה בשעה 14:30ועד השעה 10:00 ביום העזיבה. כל עזיבה לאחר שעות אלה, בכל ימות השבוע, מחייבת אישור של הנהלת המלון בלבד ותחוייב בתשלום.

5. תינוק יחשב מי שגילו עד שנתיים וילד יחשב מי שגילו בין שנתיים לשנים עשר שנים, בכל הקשור לשהות במלון.

6. אין כפל מבצעים.

7. אירוח ילדים ונוער מתחת לגיל 18 יתאפשר בליווי מבוגר מעל גיל 21 בלבד. הזמנת חדרים ואירוח במלון קטרון הינו למבוגרים מעל גיל 18 בלבד.

8. מספר המקומות מוגבל וביצוע ההזמנה הוא על בסיס מקום פנוי בלבד.

9. המחירים הינם בשקלים ומיועדים לישראלים בלבד. הזמנת חופשה לתושבי חוץ בעלי אזרחות זרה, במחיר דולרי/יורו, עפ"י מחירי המחירון העדכניים לתקופת ההזמנה.

כשרות

1. מלון קטרון הוא בכשרות הרב זמיר כל השנה. אין אחריות הכשרות על כל הנוגע ליחידות עצמן, הציוד במקום כולל מוצרי המזון, המיקרוגל, המקרר וכו'.

2. היות והמלון פועל במקום דתי, יש לכבדו, ולכן אין לבצע כל פעילות הנוגדת את שמירת השבת, כשרות וכו' בשטחים הציבוריים במלון.

3. הנהלת קטרון שומרת לעצמה את הזכות להוציא מחדרי המלון בעת חופשת פסח ובכל עת אביזרים כמו מקרוגל, מיחם, קומקום חשמלי לפי דרישת הכשרות.